هل سيدفع الذكاء الاصطناعي سعر سهم لويدز إلى الارتفاع؟

ال لويدز (LSE:LLOY) يقترب سعر السهم مرة أخرى من 60 بنسًا للسهم. كافأت الأسهم المصرفية في المملكة المتحدة المستثمرين في عام 2024، حيث ارتفع سعر السهم بنسبة 35.6٪ خلال الأشهر الستة الماضية.

ومع ذلك، تصدر السهم عناوين الأخبار الأسبوع الماضي بعد أن تم بيعه بشكل غير قانوني أمازون المدير التنفيذي لخدمات الويب، روهيت داوان، سيقود استراتيجية الذكاء الاصطناعي (AI).

إذًا، ماذا يعني هذا بالنسبة إلى لويدز، وهل سيرفع الذكاء الاصطناعي سعر السهم إلى أعلى؟

استئجار جديد

في 5 أغسطس، وسط عمليات بيع واسعة النطاق للأسهم العالمية، أعلنت لويدز أنها عينت داوان كأول مدير لمجموعة الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة. كان داوان، الحاصل على درجة الدكتوراه في الذكاء الاصطناعي، قد قاد سابقًا بيانات AWS واستراتيجية الذكاء الاصطناعي في منطقة آسيا والمحيط الهادئ.

سيكون داوان مسؤولًا أمام رانيل بوتيجو، كبير مسؤولي البيانات والتحليلات، وسيشرف على تكامل الذكاء الاصطناعي عبر عمليات لويدز، وإنشاء مركز التميز للذكاء الاصطناعي. ويشمل دوره تعزيز العملاء والعمليات التشغيلية باستخدام الذكاء الاصطناعي، بما يتماشى مع استراتيجية البنك لتوسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي.

ماذا يعني الذكاء الاصطناعي بالنسبة إلى لويدز؟

من المتوقع أن يمس الذكاء الاصطناعي كل جانب من جوانب الحياة الحديثة تقريبًا، ويغير صناعات مثل الرعاية الصحية والتمويل والتعليم والنقل.

ولا تختلف الخدمات المصرفية عن ذلك، حيث يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في الصناعة من خلال تحسين خدمة العملاء وتعزيز الأمان وتحسين العمليات.

قامت Lloyds، بعد عامين من التحول الاستراتيجي، بتعيين 1500 متخصص في التكنولوجيا وتقوم باختبار 50 حالة استخدام للذكاء الاصطناعي لتحسين دعم العملاء وروبوتات الدردشة واكتشاف الاحتيال.

ال مؤشر فوتسي 100 يقول البنك إنه يستخدم خوارزميات التعلم الآلي أو التحقق من الدخل عندما يحصل العملاء على قروض عقارية وللمساعدة في تحديد أولويات مكالمات العملاء. وفي الحالة الأولى، تم تقليص عملية التحقق من ثلاثة أسابيع إلى بضع ثوان.

كما استخدمت لويدز الذكاء الاصطناعي لتسجيل مطالبات التأمين بعد العواصف في يناير. أدى هذا إلى توفير الوقت للمكالمات الهاتفية العاجلة من العملاء.

من الخارج، من الصعب جدًا تحديد ما سيعنيه هذا بالضبط بالنسبة إلى لويدز. ولكن مع التحسن المستمر في الذكاء الاصطناعي، يبدو من المرجح أنه سيحقق فوائد ذات مغزى من حيث التكلفة.

علاوة على ذلك، يمكن للبنوك التي تدمج الذكاء الاصطناعي بكفاءة أكبر أن تستفيد أيضًا من معدلات الاحتفاظ بالعملاء الأقوى. مورجان ستانلي كان من أوائل المقرضين الذين عينوا رئيسًا للذكاء الاصطناعي في مارس. لا يبدو أن لويدز متخلف كثيرًا.

الاستثمار في الذكاء الاصطناعي

من الممكن أن يقدم الذكاء الاصطناعي فوائد لا يمكن قياسها حتى الآن، لكنني لن أستثمر في البنك بسبب الذكاء الاصطناعي.

ولكن قبل أن أتطرق إلى سبب استثماري في Lloyds، من الضروري أن أتقبل أن هناك دائمًا مخاطر، حتى عند الاستثمار في شركات ذات مؤهلات قوية.

مع لويدز، أتقبل أنه بمثابة مؤشر لاقتصاد المملكة المتحدة، وبينما تتحسن الأمور، تظل البلاد عرضة للصدمات الاقتصادية بما في ذلك ارتفاع أسعار النفط واحتمال تضخم الواردات.

وقد يكون لهذا تأثير عميق على الطلب على القروض العقارية وربما يبقي أسعار الفائدة مرتفعة لفترة أطول. من الناحية النظرية، قد يؤدي هذا إلى ارتفاع رسوم انخفاض القيمة.

ومع ذلك، فإن السيناريو الأساسي إيجابي. من المتوقع أن ينمو اقتصاد المملكة المتحدة وهناك نقص حاد في المنازل. لدينا الآن أيضًا حكومة تعطي الأولوية لبنائها. يعد هذا أمرًا إيجابيًا بالتأكيد بالنسبة لمقدم الرهن العقاري الأول في المملكة المتحدة – فحوالي 66% من قروض البنك هي قروض عقارية في المملكة المتحدة.

علاوة على ذلك، يظل السهم غير مكلف عند 8.2 أضعاف الأرباح المتوقعة لعام 2025 ومع عائد توزيعات أرباح بنسبة 4.7%. إذا لم يكن لدي بالفعل وزن قوي تجاه البنوك البريطانية، كنت سأشتري المزيد.