Datadog تطلق إدارة أحداث تكنولوجيا المعلومات لتعزيز قدرات AIOps بواسطة Investing.com

تساعد الإمكانات الجديدة الفرق على تقليل إرهاق التنبيه واكتشاف المشكلات ومعالجتها باستخدام ارتباط الأحداث المدعوم بالذكاء الاصطناعي

نيويورك, 6 مايو 2024 / بي آر نيوزواير / — داتا دوج (ناسداك 🙂(NASDAQ: DDOG)، منصة المراقبة والأمن للتطبيقات السحابية، اليوم عن التوفر العام لإدارة أحداث تكنولوجيا المعلومات لمجموعة قدرات AIOps الخاصة بها. مع إدارة الأحداث، Datadog يقوم بدمج وربط وإثراء جميع أحداث التنبيه والإشارات المهمة الواردة منها بذكاء Datadog وأدوات المراقبة التابعة لجهات خارجية في عرض واحد متسق. تقلل هذه العملية من إجهاد التنبيه حتى تتمكن الفرق من تركيز وقتها ومواردها على معالجة المشكلات.

يعد الحفاظ على توفر الخدمة تحديًا كبيرًا في بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة اليوم. عند وقوع حادث خطير، غالبًا ما تواجه فرق العمليات عددًا زائدًا من التنبيهات المتباينة، مما يتسبب في حدوث ارتباك وتأخير أثناء تحديد أولويات المشكلات وتحديد مالكي الخدمة واكتشاف السبب الأساسي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرهاق التنبيه، والازدواجية غير الضرورية في الجهود، وفي حالة انقطاع الخدمة، يمكن أن يؤثر سلبًا على الإيرادات وتجربة العملاء.

داتادوغ تُمكّن إمكانات AIOps الفرق من تحديد الأسباب الأساسية بشكل استباقي، وتقليل الضوضاء من خلال الارتباط الذكي للأحداث واتخاذ الإجراءات بشكل أسرع. بالدمج داتادوغ عروض إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في النظم البيئية الحالية للعميل، تعمل إدارة الأحداث على تعزيز قدرة المستجيبين على الفرز بسرعة من خلال الارتباط الذكي وإلغاء البيانات المكررة وإثراء الأحداث مع سياق إمكانية المراقبة عبر جميع الخدمات والتطبيقات. وهذا يمنح فرق العمليات صورة كاملة عن الأسباب الأساسية حتى يتمكنوا من الاستجابة للمشكلات ومعالجتها.

“من خلال إدارة الأحداث الخاصة بـ Datadog، قمنا بتغيير جذري في كيفية ربط التنبيهات عن طريق تجاوز الضوضاء وتقليل التكرار. الآن، بدلاً من التعامل مع حوادث متعددة من نفس السبب الجذري، نحصل على حادثة واحدة موحدة في أداة إدارة الحوادث لدينا،” قال مارتن كوت، نائب الرئيس، رئيس البنية التحتية في شركة Tecsys Inc. “لقد أدى هذا النهج المبسط إلى تحويل عملياتنا من خلال تبسيط عمل مهندسي موثوقية الموقع لدينا وتقليل حوادث التنبيه لدينا بنسبة 69%.”

وقال: “يمكن أن يصبح حجم التنبيهات والأحداث الواردة غير مقبول بسرعة مع نمو الأنظمة من حيث الحجم والتعقيد، مما يجعل من الصعب على الفرق تحديد أولويات المشكلات التي تتطلب اهتمامًا فوريًا وتلخيصها وتوجيهها إلى الفرق الضرورية”. مايكل ويتن، نائب الرئيس للمنتج في Datadog. “تعالج إدارة الأحداث هذا التحدي من خلال تقليل الحجم الهائل للأحداث والتنبيهات تلقائيًا إلى إشارات قابلة للتنفيذ يمكنها إنشاء تذاكر أو استدعاء حادث أو تشغيل معالجة تلقائية من خلال منتج سير العمل الخاص بنا. مع إصدار إدارة الأحداث، Datadog تقدم الآن حل AIOps قويًا يساعد فرق العمليات على أتمتة عملية المعالجة، ومنع انقطاع الخدمة بذكاء واستباقي، وتقليل تأثير أي حادث.”

مع إضافة إدارة الأحداث، داتادوغ تساعد إمكانيات AIOps المؤسسات على:

• توحيد بيانات التنبيه: تجميع التنبيهات وتغيير الأحداث من أدوات الطرف الثالث و Datadog في عرض حالة واحدة لتقسيم انتشار الأدوات وتبسيط التحقيقات.
• إثراء الأحداث بالسياق: إثراء الأحداث المستوعبة تلقائيًا ببيانات خاصة بالأعمال من قاعدة بيانات إدارة التكوين أو جدول البيانات التشغيلي، وتطبيع الأحداث باستخدام علامات متسقة أو إنشاء علامات جديدة لأفضل ممارسات AIOps المحسنة.
• ربط الأحداث بذكاء: قم بتمكين الفرق من التركيز على ما هو مهم حقًا من خلال الارتباط الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يساعد في تخفيف إرهاق التنبيه وتقليل الجهود المتكررة.
• تسريع العلاج: قم بأتمتة سير عمل الفرز وتقليل وقت التحقيق من خلال تصعيد الحالات وتحديد أولوياتها، أو إنشاء تذاكر في أداة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المفضلة أو أتمتة الإشعارات للفرز جنبًا إلى جنب مع سياق إمكانية المراقبة للاكتشاف السريع.

إدارة الأحداث متاحة الآن بشكل عام. يمكن شراؤه كمنتج مستقل أو كإضافة إلى المنتج الموجود Datadog منتجات. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة: https://www.datadoghq.com/product/event-management/.

عن Datadog

Datadog هي منصة المراقبة والأمن للتطبيقات السحابية. تقوم منصة SaaS الخاصة بنا بدمج وأتمتة مراقبة البنية التحتية ومراقبة أداء التطبيقات وإدارة السجلات ومراقبة تجربة المستخدم والأمن السحابي والعديد من الإمكانات الأخرى لتوفير إمكانية مراقبة وأمان موحدين في الوقت الفعلي لمجموعة التكنولوجيا الكاملة لعملائنا. Datadog يتم استخدامه من قبل المؤسسات من جميع الأحجام وعبر مجموعة واسعة من الصناعات لتمكين التحول الرقمي والانتقال السحابي، وتعزيز التعاون بين فرق التطوير والعمليات والأمن والأعمال، وتسريع وقت تسويق التطبيقات، وتقليل الوقت اللازم لحل المشكلات، وتأمين التطبيقات و البنية التحتية وفهم سلوك المستخدم وتتبع مقاييس العمل الرئيسية.

تطلعي البيانات

قد يتضمن هذا البيان الصحفي بعض “البيانات التطلعية” بالمعنى المقصود في المادة 27 أ من قانون الأوراق المالية لعام 1933، بصيغته المعدلة، أو قانون الأوراق المالية، والمادة 21 هـ من قانون سوق الأوراق المالية لعام 1934، بصيغته المعدلة، بما في ذلك البيانات المتعلقة فوائد المنتجات والميزات الجديدة. تعكس هذه البيانات التطلعية وجهات نظرنا الحالية حول خططنا ونوايانا وتوقعاتنا واستراتيجياتنا وآفاقنا، والتي تستند إلى المعلومات المتاحة لنا حاليًا وعلى الافتراضات التي وضعناها. قد تختلف النتائج الفعلية ماديًا عن تلك الموضحة في البيانات التطلعية وتخضع لمجموعة متنوعة من الافتراضات والشكوك والمخاطر والعوامل الخارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك تلك المخاطر المفصلة تحت عنوان “عوامل الخطر” وفي أماكن أخرى في موقعنا. لجنة الاوراق المالية والبورصات الإيداعات والتقارير، بما في ذلك التقرير ربع السنوي في النموذج 10-Q المقدم لدى لجنة الاوراق المالية والبورصات على 7 نوفمبر 2023، بالإضافة إلى الإيداعات والتقارير المستقبلية من قبلنا. باستثناء ما يقتضيه القانون، لا نتحمل أي واجب أو التزام بتحديث أي بيانات تطلعية واردة في هذا الإصدار نتيجة لمعلومات جديدة أو أحداث مستقبلية أو تغييرات في التوقعات أو غير ذلك.

اتصال
دان هاجرتياضغط على datadoghq.com