تقول Tesla Vet أن “مراجعة المنتجات الحقيقية” – وليس النماذج – هي مفتاح البقاء مبتكرة

كانت GM’s EVs على لفة في الآونة الأخيرة. بعد بيع تشيفي بولت لسنوات ، دفعت موجة من النماذج الجديدة – التي تصل الآن إلى 17 مركبة مكهربة بالكامل – صناعة السيارات إلى المركز الثاني في الولايات المتحدة خلف تسلا.

كيف وصلت إلى هناك؟ مع القليل من المساعدة من المحارب القديم في تسلا.

كان عضو مجلس إدارة جنرال موتورز جون ماكنيل رئيسًا لشركة Tesla خلال تطوير وإدخال النموذج 3 ، وهي فترة حاسمة في نمو الشركة. أحد الأشياء التي يعزوها إلى نجاح تسلا هو كيف أجرى إيلون موسك اجتماعات المنتج.

وقال ماكنيل للجمهور في وقت سابق من هذا الشهر في TC All Stage في بوسطن: “لم تكن هناك شرائح هي القاعدة الأولى”. “عليك أن تراجع منتجًا حقيقيًا.”

كل أسبوع ، كانت القيادة العليا تجلس مع قادة المنتجات لمراجعة تقدمهم. وقال ماكنيل إن هذه الممارسة كانت مستوحاة من مواجهة مع ستيف جوبز.

“كان هناك هذا الاعتقاد بأنني أعتقد أنه صحيح: لم يكن لدى ستيف جوبز الكثير من الوقت أو الصبر لإيلون في الأيام الأولى. وفي وقت مبكر من الأيام الأولى ، كان إيلون يحاول مطاردة ستيف في الأحداث والأحزاب في وادي السيليكون للحصول على المشورة. ولم يكن ستيف يحب إيلون ، وهكذا كان يدير ظهره إليه في كثير من الأحيان عندما اقترب منه.

“لكن في إحدى الليالي ، أصبح إيلون محظوظًا وقال:” ستيف ، إذا كان لديك نصيحة واحدة لي كرجل أعمال شاب ” – فقد فعل باي بال للتو وكان ينضم إلى الفريق في تسلا -” ماذا سيكون ذلك؟ ” قال ستيف ، “إيلون ، أنت الآن في أعمال الأجهزة ، لكن أعمال الأجهزة تشبه إلى حد كبير أعمال البرمجيات.

وقال ماكنيل إن موسك أخذ ذلك إلى القلب ، وأصبح مفهوم المنتج المثالي أساسيًا لتطوير المنتجات في تسلا.

“الشيء الذي كنا نبحث عنه أولاً وقبل كل شيء كان مفاجأة وسرورًا. مثل ، هل نفعل شيئًا سيجعل شخصًا ما يسير أو يضحك أو يستمتع؟

وقال ماكنيل: “مثال مجنون على ذلك هو زر ضرطة” ، في إشارة إلى زر البرنامج المسمى “وضع اختبار الانبعاثات” من شأنه محاكاة انتفاخات من خلال مكبرات الصوت في السيارة.

كما تمثل الشركة بساطتها ، والتي تعني من جانب البرنامج الحفاظ على الوظائف في إمكانية الوصول إلى أقل من صنابين على الشاشة.

“يجب أن يكون نوعًا من عدم التفكير للمستخدم العادي. ثم سنضاعف المصمم – كان المصمم الرئيسي دائمًا في الغرفة – وبعد ذلك نقول ، حسنًا ، فرانز ، نجعله الآن جميلًا.”

وقال ماكنيل إن الاجتماعات مثل تلك ، حيث تمت مراجعة المنتج الفعلي ، وليس النماذج النموذجية ، ساعدت في الحفاظ على ثقافة تسلا أثناء نموها. وقال: “يمكنك أن تتخيل الثقافة التي يتم توصيلها عندما يجلب الناس لعبة A إلى الرئيس التنفيذي كل أسبوع. لأنك لن تحضر لعبة B الخاصة بك إلى الرئيس التنفيذي – خاصةً الرئيس التنفيذي ، لأنه سيطلق النار عليك”.

“هذا يبقي تلك الشركة على إيقاع لمدة أسبوع واحد من الابتكار. كل أسبوع يحرزون تقدمًا بسبب مراجعات المنتج.”

غادر ماكنيل تسلا في أوائل عام 2018. في عام 2022 ، تمت إضافته إلى المجلس في جنرال موتورز.

“أحد الأشياء التي أفتخر بها هي ماري بارا ، الرئيس التنفيذي ، ومارك روس ، الرئيس ، [who oversee] تقوم شركة إيرادات بقيمة 2005،000 شخص ، وهي شركة إيرادات بقيمة 200 مليار دولار ، بتشغيل مراجعات المنتجات كل أسبوع لا توجد فيها شرائح. عليك أن ترى المنتج الحقيقي [whether it’s] الأجهزة ، البرمجيات. إذا كانت الأجهزة ، فهي في الغرفة. أنت تلمسها. أنت تشعر بذلك.

“هذه الأشياء قوية للغاية. وهي تؤدي إلى إدخال GMS لـ 17 evs ، والآن ثاني أفضل EVs مبيعًا في البلاد. لأنها مجرد منتج ، كل أسبوع.”