المستجيبون الأوائل للصحة العقلية في نيو مكسيكو هم على نحو متزايد مدنيون وليسوا من الشرطة بواسطة رويترز
بقلم أندرو هاي
البوكيرك (رويترز) – تلقى المستجيبون غير المسلحين للطوارئ نيفادا سانشيز وشون مارتن نداء إرسال الشرطة في جنوب شرق البوكيرك بولاية نيو مكسيكو، وهي مدينة ترتفع فيها معدلات جرائم العنف وإطلاق النار من قبل الشرطة.
ليس لديهم صلاحيات تنفيذية أو معدات حماية ويقولون إنهم يستخدمون أصواتهم وعقولهم لتهدئة المواجهات مع الأشخاص الذين يعانون من أزمات الصحة العقلية وتعاطي المخدرات.
وفي بعض المناسبات ربما أنقذوا الأرواح.
وبينما كانا يقودان سيارتهما عبر مجموعة من المباني ذات اللون البيج ومراكز التسوق، يتذكر مارتن وسانشيز الأوقات التي تحدثا فيها في بعض الأحيان مع أشخاص يحملون سلاحًا.
يقول مارتن إنه أقنع رجلاً بإلقاء سكين في ساحة أحد الجيران، وأخبره أن الضباط في طريقهم. وعندما وصلوا، أخبرهم مارتن أن الرجل لم يعد مسلحًا وأن الأمور انتهت بسلام.
وقال مارتن (53 عاما) الذي يبدو بشعره الذي يشبه ذيل الحصان وأقراط الأذن وسترة مقنعين وسروال جينز أزرق: “في ذلك اليوم، لا يسعني إلا أن أعتقد أننا منعناه من التعرض للأذى”.
وأنشأت ألبوكيرك، التي تشهد ثاني أعلى معدل لقتل الشرطة بين المدن الأمريكية بأكثر من 250 ألف شخص، وفقًا لـ Mapping Police Violence، واحدًا من أكثر برامج الاستجابة المدنية طموحًا في البلاد لتقديم المساعدة بدلاً من إنفاذ القانون للأشخاص الذين يعانون من الأزمات.
وقال أليكس فيتالي، أستاذ علم الاجتماع في كلية بروكلين، إن مثل هذه المبادرات انتشرت مثل “النار في الهشيم” في جميع أنحاء الولايات المتحدة منذ مقتل جورج فلويد عام 2020، وسلط الضوء على عمليات قتل الشرطة للأشخاص الملونين وأولئك الذين يعانون من أمراض عقلية أو تعاطي المخدرات.
يتلقى الآن قسم سلامة مجتمع ألبوكيرك (ACS) الذي يبلغ من العمر عامين ونصف العام غالبية مكالمات الصحة العقلية والسلوكية عندما لا يكون هناك سلاح أو خطر على المستجيبين.
وتتولى الشرطة أو “فريق الأزمات المتنقل” التابع لـ ACS والمكون من أخصائي وضابط في مجال الصحة العقلية الباقي.
“تغيير السلامة العامة”
وقالت مديرة ACS ماريا رويز أنجيل، إن ACS تقيس النجاح بناءً على مقاييس مثل عدد الأشخاص الذين تنقلهم للحصول على خدمات الصحة العقلية وخفض إطلاق النار من قبل الشرطة.
وصل ضابط ألبوكيرك المتورط في عمليات إطلاق النار إلى رقم قياسي في عام 2022، حيث قُتل 11 شخصًا، وهو ما يقرب من 13 شخصًا في مدينة نيويورك التي يبلغ عدد سكانها حوالي 15 ضعفًا. وتراجعت حوادث إطلاق النار المميتة على يد الشرطة إلى سبعة في عام 2023، ولا تزال مرتفعة. حوالي ثلث الحوادث تتعلق بشخص يعاني من أزمة الصحة العقلية.
لم يشارك أي فريق أزمات متنقل من ACS في إطلاق النار من قبل الشرطة.
وفي الفترة نفسها، تضاعف عدد الأشخاص الذين عرضت عليهم ACS السكن إلى 1454 شخصًا، في حين تضاعف توفير خدمات الصحة العقلية أو السلوكية ثلاث مرات تقريبًا ليصل إلى 904، وفقًا لبيانات المدينة.
وقالت دانييلا جيلبرت، مديرة معهد فيرا الذي يعمل في مجال البحث والتطوير، إن “ألبوكركي مثال جيد حقا على ما يبدو عليه الأمر وهو الذهاب إلى ما هو أبعد من تنفيذ برنامج لبناء مؤسسة وبنية تحتية يمكن أن ترسيخ تغيير أنظمة السلامة العامة والاستجابة للطوارئ لدينا”. يبحث في العدالة الجنائية.
تقدم ACS، وهي إدارة مدينة مستقلة عن الشرطة والإطفاء، خدمات تتراوح بين برامج التدخل في العنف المدرسي إلى التواصل مع الأشخاص غير المحميين. تدعم العديد من أقسام الشرطة المدنيين في تلقي مكالمات الطوارئ غير الجنائية حتى يتمكن الضباط من الاستجابة للجنايات بشكل أسرع.
يود قائد شرطة البوكيرك جيف بارنارد أن يرى ACS “تحصل على تمويل وموارد إضافية لمواصلة العمل على الأشياء التي يعملون عليها”.
وتراقب وزارة العدل شرطة ألبوكيركي منذ عام 2014 بعد أن وجدت نمطا من الاستخدام المفرط للقوة. وتوصي ACS بتلقي المزيد من مكالمات 911.
قال شون ويلوبي، رئيس نقابة ضباط APD، إن ACS كانت سمة ولكن من “الخيال” الاعتقاد بأن المستجيبين يمكن أن يحلوا محل الضباط بسبب القيود المفروضة على أنواع المكالمات التي يمكنهم تلقيها دون دعم الشرطة.
وقال “المشكلة الحقيقية التي تواجه ألبوكيرك هي أنه ليس لدينا ما يكفي من ضباط الشرطة والجريمة خارج نطاق السيطرة”، مستشهدا بـ “مشكلة متفجرة للفنتانيل”.
على عكس البرامج في نيويورك وشيكاغو وهيوستن، يتم إرسال فرق الصحة السلوكية التابعة لـ ACS بدون مسعفين طبيين أو شرطة يمكنهم تحفيز الأشخاص الذين يعانون من نوبة ذهانية.
وقال دانييل ويليامز من اتحاد الحريات المدنية الأمريكي في نيو مكسيكو، مشيراً إلى سلامة الأشخاص الذين يواجهون الأزمات: “نفضل بالتأكيد أن يستجيب هؤلاء المستجيبون المدنيون، كلما أمكن ذلك، بدون شرطة”.
يتم تدريب مستجيبي ACS على التراجع في حالة التهديد. أخطر إصاباتهم حتى الآن هي إطلاق النار عشوائيًا على أحد المستجيبين من قبل طفل بمسدس هوائي.
وعندما هاجمت امرأة غير محمية سانشيز بمجرفة، قالت إنها هربت.
وقال الشاب البالغ من العمر 28 عاماً والحاصل على درجة الماجستير في علم النفس الشرعي ويستخدم تمارين التنفس لتهدئة الأشخاص الذين يعانون من الضيق: “إذا قال لنا أحدهم “ارحلوا”، فإننا نرحل”.
تنتشر الكلمات حول قدرة ACS على نقل مرضى الأمراض العقلية إلى المستشفى والذين لن يذهبوا مع الضباط أو المسعفين بعد أن تم تقييد أيديهم في الماضي.
وقال مارتن، وهو أخصائي اجتماعي سريري مرخص: “الناس يقولون الآن: لا ترسلوا ضباطاً”.
ومنذ إطلاق خدمة ACS، زادت حجم المكالمات الشهرية أربعة أضعاف لتصل إلى حوالي 3200 مكالمة، أي أكثر من ثلثي المكالمات المحولة من الشرطة، حيث استقبلت حوالي 5% من جميع مكالمات 911.
يوجين، CAHOOTS، من ولاية أوريغون، من بين أقدم برامج الاستجابة في البلاد، يعالج حوالي 8٪ من 911 مكالمة، وفقًا للمنسق آدم والش.
تواجه ACS التحديات. يأسف رويز أنجل لنقص أسرة المستشفيات أو أماكن الإيواء أو مراكز الإدمان للأشخاص الذين يتم استدعاء المستجيبين إليهم.
إن الحجم الذي يمكن أن تنمو به ACS محدود بالتمويل السنوي الذي يبلغ حوالي 17 مليون دولار. الشرطة تحصل على 268 مليون دولار لدى ACS 65 مستجيبًا، وشرطة البوكيرك حوالي 900 ضابط.
وقال رويز أنجيل: “لا نريد التنافس مع الشرطة على المال، لكن علينا أن نبدأ في معرفة كيفية تقسيم بعض تمويل السلامة العامة”.
يرى عمدة ألبوكيركي تيم كيلر أن حجم ACS يتضاعف، حيث يستقبل 60 ألف مكالمة أخرى سنويًا بميزانية قدرها 25 مليون دولار.
تقوم المدينة بأكبر استثمار لها على الإطلاق في مجال الصحة العقلية والسلوكية من خلال تجديد مستشفى بقيمة 50 مليون دولار لتوفير مأوى إضافي وعلاج الإدمان والخدمات الطبية.
وقال الزعيم الديمقراطي الذي تولى فترتين: “هذا هو حجم الطلب على هذا النوع من الصحة السلوكية واستجابة الخدمة الاجتماعية الآن في البوكيرك”.
