تقرير يجد أن الجماهير العالمية تشك في غرف الأخبار التي تعمل بالذكاء الاصطناعي
بقلم شيلا دانغ
(رويترز) – أظهر تقرير نشره معهد رويترز لدراسة الصحافة أن المخاوف العالمية بشأن استخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج الأخبار والمعلومات المضللة تتزايد، مما يشكل تحديات جديدة لغرف الأخبار التي تكافح بالفعل لإشراك الجماهير.
ويقدم تقرير الأخبار الرقمية السنوي الذي يصدره المعهد يوم الاثنين، والذي يستند هذا العام إلى استطلاعات رأي ما يقرب من 100 ألف شخص في 47 دولة، صورة للعقبات التي تواجهها وسائل الإعلام الإخبارية في زيادة الإيرادات واستدامة الأعمال.
تعمل غرف الأخبار على مستوى العالم على مواجهة التحدي الجديد المتمثل في الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث يقوم عمالقة التكنولوجيا والشركات الناشئة مثل Google (NASDAQ:) وOpenAI ببناء أدوات يمكنها تقديم ملخصات للمعلومات وسحب حركة المرور من المواقع الإخبارية.
لكن التقرير وجد أن المستهلكين يتشككون في استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى إخباري، خاصة فيما يتعلق بالمواضيع الحساسة مثل السياسة.
وفقًا للاستطلاع، قال 52% من المشاركين في الولايات المتحدة و63% من المشاركين في المملكة المتحدة إنهم لن يشعروا بالارتياح تجاه الأخبار التي يتم إنتاجها في الغالب باستخدام الذكاء الاصطناعي. وقد استطلع التقرير آراء 2000 شخص في كل دولة، مشيراً إلى أن المشاركين كانوا أكثر ارتياحاً لاستخدامات الذكاء الاصطناعي خلف الكواليس لجعل عمل الصحفيين أكثر كفاءة.
وقال نيك نيومان، كبير الباحثين المشاركين في معهد رويترز والمؤلف الرئيسي لتقرير الأخبار الرقمية: “كان من المفاجئ رؤية مستوى الشك”. “كان لدى الناس مخاوف على نطاق واسع بشأن ما قد يحدث لموثوقية المحتوى والثقة.”
ارتفعت المخاوف بشأن المحتوى الإخباري الكاذب عبر الإنترنت بنسبة ثلاث نقاط مئوية عن العام الماضي، حيث قال 59% من المشاركين في الاستطلاع إنهم يشعرون بالقلق. وقال التقرير إن هذا الرقم كان أعلى في جنوب أفريقيا والولايات المتحدة بنسبة 81% و72% على التوالي، حيث تجري الدولتان انتخابات هذا العام.
التحدي الآخر الذي يواجه المؤسسات الإخبارية هو عدم رغبة الجماهير بشكل عام في دفع تكاليف الاشتراكات الإخبارية. وذكر التقرير أنه بعد بعض النمو خلال الوباء، قال 17% من المشاركين في 20 دولة إنهم دفعوا مقابل الأخبار عبر الإنترنت، وهو رقم لم يتغير خلال السنوات الثلاث الماضية.
ومن المرجح أيضًا أن تدفع نسبة كبيرة من المشتركين في الأخبار في الولايات المتحدة أسعارًا مخفضة بسبب التجارب أو العروض الترويجية، حيث يدفع 46% منهم أقل من السعر الكامل لاشتراكاتهم.
التحول إلى البدائل
يلعب المؤثرون في الأخبار دورًا أكبر من المؤسسات الإعلامية الرئيسية في إيصال الأخبار لمستخدمي المنصات الشهيرة عبر الإنترنت مثل TikTok.
وفي استطلاع شمل أكثر من 5600 من مستخدمي TikTok الذين قالوا إنهم استخدموا التطبيق للحصول على الأخبار، قال 57% إنهم يهتمون في الغالب بالشخصيات الفردية، مقابل 34% قالوا إنهم يتابعون بشكل أساسي الصحفيين أو العلامات التجارية الإخبارية.
وقال نيومان إن النتائج تظهر أن غرف الأخبار بحاجة إلى بناء علاقة مباشرة مع جمهورها مع “استخدام المنصات بشكل استراتيجي للتواصل مع الأشخاص الذين يصعب الوصول إليهم، مثل الجماهير الأصغر سنا”. “نحن نرى أن هؤلاء المؤثرين لهم دور أكبر على المنصات.”
كان Vitus “V” Spehar، منشئ TikTok وله 3.1 مليون متابع، أحد الشخصيات الإخبارية التي استشهد بها بعض المشاركين في الاستطلاع. وأصبحت سبيهار معروفة بأسلوبها الفريد في تقديم أهم عناوين الأخبار اليومية أثناء الاستلقاء على الأرض تحت مكتبها، وهو ما قالوا لرويترز في وقت سابق إن الهدف منه هو تقديم منظور أكثر لطفًا للأحداث الجارية والتناقض مع مذيعة الأخبار التقليدية التي تجلس. على مكتب.
أجرى تقرير الأخبار الرقمية استطلاعًا لأشخاص في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا والأرجنتين والبرازيل، وطلب منهم تسمية ما يصل إلى ثلاثة حسابات رئيسية أو بديلة يتابعونها للحصول على الأخبار.
وأشار التقرير إلى أن أفضل 10 أفراد استشهد بهم المشاركون في الولايات المتحدة معروفون بتقديم تعليقات سياسية بدلاً من جمع الأخبار الأصلية. ومن بين هذه الشخصيات تاكر كارلسون، مذيع قناة فوكس نيوز السابق، وجو روغان، الذي يستضيف أفضل البودكاست على سبوتيفي (NYSE 🙂 وديفيد باكمان، مقدم برامج إذاعية تقدمية.
يتم تمويل معهد رويترز لدراسة الصحافة من قبل طومسون رويترز (NYSE 🙂 Foundation، الذراع الخيري لطومسون رويترز.
