شركة Forrester تعلن عن الفائز بجائزة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا للمؤسسات المهووسة بالعملاء لعام 2024 بواسطة Investing.com

سيتم الاعتراف بالخدمات المصرفية للأفراد والأعمال من Nedbank في CX Summit EMEA

لندن – (بزنيس واير): أعلنت شركة “فوريستر” (المدرجة في بورصة ناسداك: FORR) اليوم عن فوز “ندبانك” للخدمات المصرفية للأفراد والأعمال بجائزة المؤسسات المهووسة بالعملاء لعام 2024 في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA). تُكرّم الجائزة المؤسسات التي تضع العملاء في مركز استراتيجية أعمالها لتسريع النمو. سيتم تكريم الخدمات المصرفية للأفراد والأعمال من Nedbank في قمة CX EMEA، التي ستعقد في لندن ورقميًا، في الفترة من 24 إلى 26 يونيو 2024.

تم اختيار البنك ليكون الفائز للاستثمار في وتصميم وتقديم برنامج قوي لاهتمام العملاء يساعد الأشخاص في جميع أنحاء المؤسسة على التعاون والتركيز على الأمور الأكثر أهمية للعملاء وإجراء تحسينات في تجربة العملاء بشكل منهجي.

قال مارتن جيل، نائب الرئيس ومدير الأبحاث في Forrester ومضيف CX Summit EMEA: “نهنئ Nedbank للخدمات المصرفية للأفراد والأعمال لفوزها بجائزة Forrester’s Customer-Obsessed Enterprise Award في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تعد الخدمات المصرفية للأفراد والأعمال في Nedbank مثالًا رئيسيًا على كيفية قيام الشركات، من خلال رعاية ثقافة تتمحور حول العملاء وتضع العملاء في مركز القيادة والاستراتيجية والعمليات، بدفع النمو والربحية والاحتفاظ بالعملاء وإشراك الموظفين.

سيشارك الحاصلون على جائزة Forrester Customer Obsession قصص نجاحهم في CX Summit EMEA، وهو حدث رائد لتسويق CX وB2C والقادة الرقميين لتعلم أفضل الممارسات والحصول على نصائح قابلة للتنفيذ.

موارد:

• قم بالتسجيل لحضور حدث Forrester’s CX Summit EMEA.
• اطلع على جدول الأعمال الكامل والمتحدثين في قمة تجربة العملاء في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.
• لأعضاء الصحافة المهتمين بالحضور، يرجى الاتصال بـ press@forrester.com.
• اطلع على خدمات Forrester Decisions لتجربة العملاء، والمديرين التنفيذيين للتسويق بين الشركات والمستهلكين، والأعمال التجارية والاستراتيجية الرقمية.
• يتبع @فوريستر و#ForrCX للحصول على التحديثات.

حول شركة فوريستر
تعد شركة Forrester (Nasdaq: FORR) واحدة من أكثر شركات الأبحاث والاستشارات تأثيرًا في العالم. نحن نساعد القادة في مجالات التكنولوجيا وتجربة العملاء والوظائف الرقمية والتسويق والمبيعات والمنتجات على استخدام هوس العملاء لتسريع النمو. ومن خلال الأبحاث والاستشارات والفعاليات الخاصة بشركة Forrester، يتم تمكين القادة من جميع أنحاء العالم ليكونوا جريئين في العمل “للتنقل عبر التغيير ووضع عملائهم في مركز قيادتهم واستراتيجيتهم وعملياتهم. ترتكز أفكارنا الفريدة على الدراسات الاستقصائية السنوية لأكثر من 700000 من المستهلكين وقادة الأعمال وقادة التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم؛ ومنهجيات بحث صارمة وموضوعية، بما في ذلك تقييمات Forrester Wave™؛ وأكثر من 100 مليون صوت ردود فعل في الوقت الحقيقي؛ والحكمة المشتركة لعملائنا. لمعرفة المزيد، قم بزيارة Forrester.com.

عرض الإصدار المصدر على Businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240515008261/en/

تواصل إعلامي
هانا سيجفيتش
hsegvich@forrester.com

المصدر: فورستر