أبلغت ثلاث شركات لاسلكية أمريكية عن مشكلات في الاتصال بين شركات الاتصالات بواسطة رويترز

بقلم ديفيد شيبردسون

(رويترز) – قالت AT&T وVerizon (NYSE:) وT-Mobile يوم الثلاثاء إن بعض العملاء يواجهون مشكلات في المكالمات التي يتم إجراؤها مع شركات الاتصالات اللاسلكية الأخرى، مما دفع لجنة الاتصالات الفيدرالية إلى التحقيق.

ولم يتضح على الفور حجم المشكلة، على الرغم من أن شركات النقل الثلاث قالت إنها لا تعاني من انقطاع الخدمة على نطاق واسع.

وقالت AT&T (NYSE:) في بيان: “هناك مشكلة وطنية تؤثر على قدرة العملاء على إكمال المكالمات بين شركات الاتصالات”. “نحن نعمل بشكل وثيق مع Verizon لتحديد طبيعة المشكلة والإجراءات التي يجب اتخاذها.”

وقالت AT&T إن شبكتها “لا تواجه انقطاعًا في جميع أنحاء البلاد”.

وقالت شركة Verizon في بيان لها إن شبكتها كانت تعمل بشكل طبيعي، لكن بعض العملاء في شمال شرق الولايات المتحدة والغرب الأوسط “يواجهون مشكلات عند الاتصال أو إرسال رسائل نصية للعملاء الذين تخدمهم شركة اتصالات أخرى. ونحن مستمرون في مراقبة الوضع”.

قالت Verizon في منشور منفصل على X أنه لم يكن هناك انقطاع واسع النطاق في Verizon.

أظهر موقع التتبع Downdetector.com أكثر من 2300 تقرير انقطاع حتى الساعة 5:46 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة، وكانت أحياء بروكلين وشيكاغو وفيلادلفيا في مدينة نيويورك من بين أكثر المواقع التي تم الإبلاغ عنها.

قالت T-Mobile US (NASDAQ:) إنها “لا تواجه انقطاعًا. إننا نشهد زيادات في Down Detector مع مقدمي الخدمة الآخرين، لذلك من المحتمل أن يمثل هذا تحديات يواجهها عملاؤنا في التواصل مع المستخدمين على الشبكات الأخرى.”

وقالت لجنة الاتصالات الفيدرالية والمدعي العام في نيويورك ليتيتيا جيمس في فبراير إنهما يحققان في سبب انقطاع خدمة AT&T في ذلك الشهر. واستمر الانقطاع لأكثر من 10 ساعات وأثر على أكثر من 70 ألف عميل.