شركة ComEd تعيد الطاقة لأكثر من 206.000 عميل متأثرين بالعواصف الشديدة بواسطة Investing.com

الاستجابة مستمرة لاستعادة جميع العملاء بعد عدة أعاصير ورياح شديدة مساء الاثنين

شيكاغو – (بزنيس واير): في أعقاب سلسلة من العواصف الشديدة والمدمرة بشكل لا يصدق مساء الاثنين، والتي ولدت ما لا يقل عن 10 أعاصير مؤكدة وولدت رياحاً تزيد سرعتها عن 70 ميلاً في الساعة، تواصل أطقم ComEd العمل على مدار الساعة لاستعادة الطاقة إلى العملاء المتأثرين. تمت استعادة ما يقرب من 206000 عميل اعتبارًا من الساعة 8 صباحًا هذا الصباح، مع تأثر أكثر من 430000 عميل في الأصل بعد نظام العاصفة مساء الاثنين. تعمل ComEd على زيادة الموارد ومضاعفة عدد الموظفين لدعم الاستعادة الكاملة للعملاء، وهو ما يتوقع بحلول مساء الجمعة.

للرد على المناطق الأكثر تضرراً من عواصف الليلة الماضية، افتتحت ComEd أربع قيادات عمليات مشتركة إضافية للاستجابة لبعض المناطق الأكثر تضرراً في المنطقة: فريبورت، وستريتور، وجولييت، ويونيفرسيتي بارك.

تظل استعادة الطاقة بأمان لجميع العملاء المتأثرين بعواصف مساء الاثنين هي أولويتنا الأولى، وتعمل أطقمنا المخصصة على مدار الساعة لإعادة جميع العملاء المتضررين. قال ديف بيريز، نائب الرئيس التنفيذي والمدير التنفيذي للعمليات في ComEd. للاستجابة لحجم العواصف التي واجهتها “مع العديد من الأعاصير المؤكدة والرياح العاتية”، تعمل ComEd على زيادة الموارد ونشر موظفين ميدانيين إضافيين لتسريع جهود الاستعادة. نحن ندرك الإحباط الذي يمكن أن يسببه أي عدد من حالات الانقطاع، ونشكر عملائنا على صبرهم المستمر حيث يعمل فريقنا على استعادتها في أسرع وقت ممكن.

سيتم نشر أكثر من 3000 طاقم ميداني اليوم “بما في ذلك 1400 فرد قادمون للمساعدة من خارج ComEd. وبينما تعمل الطواقم على مدار اليوم، فإنها ستعطي الأولوية للمرافق الحيوية مثل المستشفيات والمراكز العليا وإدارات إنفاذ القانون والإطفاء، ثم تتحرك لاستعادة انقطاع التيار الكهربائي الذي يؤثر على أكبر عدد من العملاء. نظرًا لمدى الأضرار الناجمة عن العواصف “بما في ذلك إغلاق الممرات على الطرق السريعة الرئيسية وغيرها من التأثيرات الرئيسية على البنية التحتية” تظل ComEd في تنسيق وثيق مع قادة المجتمع والوكالات المحلية لإجراء الإصلاحات.

استجابة لتوقعات الطقس القاسية، افتتحت ComEd لأول مرة مركز عمليات الطوارئ الخاص بها مساء الأحد. كان الطقس القاسي يوم الاثنين هو ثالث نظام طقس يضرب شمال إلينوي خلال ثلاثة أيام، حيث قامت أطقم ComEd باستعادة أكثر من 95000 انقطاع للعملاء بعد عواصف ليلة الأحد.

أدى تغير المناخ إلى زيادة وتيرة وشدة الطقس القاسي الذي يواجه المنطقة والعديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد. ولتعزيز بنيتها التحتية، استثمرت ComEd في تحديث شبكات الطاقة في السنوات الأخيرة، حيث ساعدت هذه التحسينات على تعزيز الموثوقية على مستوى النظام بنسبة 70 بالمائة، ومساعدة العملاء على تجنب أكثر من 21.7 مليون انقطاع، وتوفير أكثر من 3.3 مليار دولار من التكاليف المرتبطة بانقطاع التيار. .

تشجع النصائح والمعلومات التالية العملاء على البقاء آمنين بعد الأحوال الجوية القاسية:

• إذا واجهت خط كهرباء مقطوعًا، فاتصل على الفور بشركة ComEd على الرقم 1-800-EDISON-1 (1-800-334-7661).
• يجب على العملاء الناطقين بالإسبانية الاتصال بالرقم 1-800-95-LUCES (1-800-955-8237).
• لا تقترب أبدًا من خط الكهرباء المسقط. افترض دائمًا أن خط الكهرباء نشط وخطير للغاية.

يمكن للعملاء الاشتراك للحصول على تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي على ComEd.com/Alerts أو إرسال رسالة نصية إلى الرقم 26633 للإبلاغ عن انقطاع الخدمة وتلقي معلومات الاستعادة حول موعد استعادة الطاقة.

تقدم ComEd أيضًا تطبيقًا للهاتف المحمول للهواتف الذكية iPhone ® وAndroid ® الذي يمنح العملاء القدرة على الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي وإدارة حساباتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الإبلاغ عن انقطاع الخدمة من خلال موقع ComEd’s Facebook (NASDAQ:) و تويتر الصفحات.

ComEd هي وحدة تابعة لشركة Exelon Corporation ومقرها شيكاغو (NASDAQ: NASDAQ:)، وهي إحدى شركات الطاقة المدرجة في قائمة Fortune 250 ولديها ما يقرب من 10 ملايين من عملاء الكهرباء والعملاء “أكبر عدد من العملاء في الولايات المتحدة. تعمل ComEd على توفير حياة أكثر من 4 ملايين عميل في جميع أنحاء الشمال إلينوي، أو 70 بالمائة من سكان الولاية. للمزيد من المعلومات قم بزيارة ComEd.com والتواصل مع الشركة على فيسبوك, تويتر, انستغرام و موقع YouTube.

عرض الإصدار المصدر على Businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240716471253/en/

العلاقات الإعلامية ComEd
312-394-3500

المصدر: كومد