تشير بيانات استطلاع جديدة من Thryv إلى أن 51% من الشركات الصغيرة تتوقع استخدام الذكاء الاصطناعي بحلول نهاية عام 2025 بواسطة Investing.com

يقول أكثر من نصف مستخدمي الذكاء الاصطناعي الحاليين أنه سيوفر لهم ما يصل إلى 2 ألف دولار شهريًا

دالاس -(بزنيس واير/”ايتوس واير”)– سيشهد اعتماد الشركات الصغيرة للذكاء الاصطناعي قريبًا ارتفاعًا كبيرًا. في حين أن 39 بالمائة فقط من الشركات الصغيرة تستخدم حاليًا الذكاء الاصطناعي، فمن المتوقع أن تقفز هذه النسبة إلى 51 بالمائة بحلول نهاية عام 2025 وفقًا لبيانات المسح الجديدة من منصة برمجيات الأعمال الصغيرة Thryv ® (NASDAQ: THRY). هناك سبب وجيه للارتفاع المتوقع. عند قياس فوائد أدوات الذكاء الاصطناعي، يتوقع أكثر من نصف مستخدمي الذكاء الاصطناعي المستجيبين توفير ما بين 500 إلى 2000 دولار، وما يصل إلى 20 ساعة شهريًا. أجرى Thryv الاستطلاع على أكثر من 500 من أصحاب الأعمال الصغيرة في أبريل 2024.

فوائد الذكاء الاصطناعي

يقدر أصحاب الشركات الصغيرة مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على طريقة عملهم:

• قال 73 بالمائة أنه سيتخلص من المهام المتكررة
• وقال 67% أن ذلك سيعيد لهم وقتهم الشخصي
• وقال 58 بالمائة أنه سيساعد في مواجهة القيود المفروضة على الموارد

قال جرانت فريمان، رئيس Thryv، إن أصحاب الأعمال الصغيرة لا يمكنهم فعل كل شيء فعليًا، لذا في حين أنهم يمكن أن يكونوا أكثر حذرًا عندما يتعلق الأمر بتبني تقنيات جديدة، يشير استطلاع Thryv إلى أن الكثير منهم يتوقعون الاستفادة من وعد الذكاء الاصطناعي. بالنسبة للكثيرين، فهو يحقق بالفعل توفيرًا كبيرًا في الوقت، خاصة عندما يتعلق الأمر بقدرات إنشاء المحتوى للذكاء الاصطناعي التوليدي.

الذكاء الاصطناعي مقابل الموظفين

توظف الشركات الصغيرة ما يقرب من نصف جميع الموظفين في الولايات المتحدة وفقًا لمكتب المناصرة التابع لإدارة الأعمال الصغيرة (SBA). يشير استطلاع Thryv إلى أن الذكاء الاصطناعي لن يقلب هذه الديناميكية على الفور. ويعتقد ثلث المشاركين فقط أن الذكاء الاصطناعي سيجعل أعمالهم أقل اعتماداً على الموظفين.

وعندما سُئلوا عما إذا كانوا بحاجة إلى إضافة مورد جديد إلى أعمالهم، ويمكن لأي شخص أو برنامج ذكاء اصطناعي أداء المهمة بشكل متساوٍ، انقسم أصحاب الأعمال الصغيرة بالتساوي: 36% يفضلون شراء برامج الذكاء الاصطناعي؛ 34% يفضلون تعيين موظف جديد؛ ويفضل 30% الخيار الأقل تكلفة.

تأثير العمر والحجم

العمر مهم عندما يتعلق الأمر باعتماد الذكاء الاصطناعي. أقل من ثلث أصحاب الأعمال الصغيرة الذين تزيد أعمارهم عن 60 عامًا يستخدمون الذكاء الاصطناعي؛ وما يقرب من النصف في هذه الفئة العمرية لا يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أعمالهم. ثلاثة وأربعون بالمائة من أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي تتراوح أعمارهم بين 21 و49 عامًا.

يزداد استخدام الذكاء الاصطناعي مع زيادة حجم الأعمال.

• 47% من الشركات التي تضم أكثر من 10 موظفين تستخدم الذكاء الاصطناعي
• 40% من الشركات التي تضم من 5 إلى 9 موظفين تستخدم الذكاء الاصطناعي
• 27% من الشركات التي تضم من 1 إلى 4 موظفين تستخدم الذكاء الاصطناعي

إيجابيات وسلبيات الذكاء الاصطناعي

وفي حين أن هناك زخمًا واضحًا لاعتماد الذكاء الاصطناعي، يعتقد ما يقرب من ثلث المشاركين في الاستطلاع أن استخدامه قد يكون له عواقب غير مقصودة. بالنسبة لجيرمين ستانلي، مؤسس مجموعة ستانلي الاستشارية، فإن هذا يترجم إلى احتمال التحيز اللاواعي. لقد كان الذكاء الاصطناعي بمثابة تغيير في قواعد اللعبة في مجال إنشاء المحتوى. لم أعد أحارب حبس الكاتب والوقت الذي أستعيده فيه كبير. ولكن، باعتباري مستشارًا في DEI، أعتقد أننا بحاجة إلى أن نكون مجتهدين بشأن كيفية الاستفادة من البيانات، حتى لا نستبعد أي مجموعة سكانية عن غير قصد. تم تصميم DEI لإفادة الجميع، بدلاً من فئة سكانية واحدة أو اثنتين.

نهج الانتظار والترقب

ومن بين تلك الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لا تخطط حاليًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي في المستقبل، يرغب أكثر من نصفها في رؤية مدى تأثيره على الشركات الصغيرة الأخرى قبل أن تتبناه. وفيما يتعلق بالاعتراضات العامة على الشركات الصغيرة، يقول الثلث إنها جديدة جدًا، ولا أعرف ما الذي سأستخدمها من أجله. ربعهم يقولون إنهم لا يثقون بالذكاء الاصطناعي.

قال فريمان إنه بالنسبة للعديد من المعارضين للذكاء الاصطناعي، فإن الثقة والغرض هما محل خلاف. ومع ذلك، نجد أن منصة الأعمال الصغيرة مثل Thryv’s، التي تدمج ميزات الذكاء الاصطناعي في سير العمل مباشرة، تسهل على الشركات الصغيرة إجراء هذا التحول الرقمي. فهو يخفف المصعد، خاصة بالنسبة للشركات التي ليس لديها موظفين. إن تأثير الذكاء الاصطناعي هو تأثير تحويلي ونريد التأكد من أنه، بغض النظر عن مدى صغر حجم الأعمال، يمكنهم تبنيه بثقة وسهولة.

تطبيقات الذكاء الاصطناعي على منصة Thryv للأعمال الصغيرة

يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من منصة Thryv لتجربة المزايا المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك التحسينات على أداة إدارة الوسائط الاجتماعية التي تسمح لها بتسخير القوة التوليدية للذكاء الاصطناعي لإنشاء التسميات التوضيحية لوسائل التواصل الاجتماعي وتوصيات الإعلان للإعلان الرقمي المبسط.

قم بمراجعة تقرير الاستطلاع هنا. لمعرفة المزيد حول كيفية دمج Thryv للذكاء الاصطناعي في منصتها الرائدة للأعمال الصغيرة، تفضل بزيارة www.thryv.com.

منهجية المسح

تم جمع البيانات من 530 مشاركًا في الفترة ما بين 8 و11 أبريل 2024. المشاركون هم صناع القرار في أعمالهم ويبلغ عمرهم 21 عامًا أو أكثر. كان المستجيبون يعملون في مجال الأعمال لمدة عام أو أكثر، ولديهم من 1 إلى 100 موظف، ويبلغون عن إيرادات تتراوح بين 100 ألف دولار إلى 24.9 مليون دولار.

حول ثرايف

Thryv Holdings, Inc. (NASDAQ:THRY) هي المزود الرائد لمنصة برمجيات الأعمال الصغيرة الرائدة التي تعمل على تمكين الشركات الصغيرة من تحديث طريقة عملها. إنه يوفر لأصحاب الأعمال الصغيرة كل ما يحتاجونه للتواصل بفعالية وإدارة عملياتهم اليومية والنمو “كل ذلك في مكان واحد” مما يوفر ما يصل إلى 20 ساعة في أسبوعهم. تتميز منصة Thryv القابلة للتخصيص بثلاثة مراكز: مركز قيادة Thryv، ومركز اتصالات مركزي مجاني، ومركز الأعمال “ومركز التسويق”. تستخدم أكثر من 300000 شركة على مستوى العالم Thryv للتواصل مع العملاء المحليين والاهتمام بكل ما يفعلونه، من البداية إلى النهاية. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة thryv.com.

عرض الإصدار المصدر على Businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240515368399/en/

اتصال وسائل الإعلام:
جولي ميرفي
ثريف، وشركة
617.967.5426
julie.murphy@thryv.com

الاتصال بالمستثمر:
كاميرون ليسارد
ثريف، وشركة
214.773.7022
Cameron.lessard@thryv.com

المصدر: ثريف