يشارك المطلعون أفضل وأسوأ الأشياء المتعلقة بالعمل في أمازون بواسطة Investing.com
[ad_1]
تشتهر شركة أمازون (NASDAQ:)، إحدى أكبر شركات التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية في العالم، بكفاءتها وابتكارها.
ومع ذلك، شارك الموظفون السابقون تجارب مختلطة حول طبيعة العمل لدى عملاق التكنولوجيا هذا، وسلطوا الضوء على المزايا والتحديات.
أحد الجوانب الإيجابية الشائعة التي لاحظها الموظفون السابقون هو حزمة التعويضات التنافسية التي تقدمها أمازون. تقدم الشركة رواتب جذابة ومزايا صحية شاملة وخيارات الأسهم.
يناقش جون روسمان، المدير التنفيذي السابق لشركة أمازون، في كتابه “طريق أمازون: 14 مبدأ قياديًا وراء الشركة الأكثر إحداثًا للتغيير في العالم”، كيف يمكن للمكافآت وجوائز الأسهم القائمة على أداء الشركة أن تعزز التعويضات الإجمالية بشكل كبير.
يعد تركيز الشركة على الابتكار وهوس العملاء عاملاً جذابًا آخر. يجد العديد من الموظفين أن بيئة العمل الديناميكية سريعة الخطى محفزة فكريًا، وتعزز التطوير السريع للمهارات والنمو الوظيفي.
ومع ذلك، فإن ثقافة العمل المكثفة في أمازون لها عيوبها. تعد المستويات العالية من التوتر والإرهاق من الشكاوى الشائعة. في مقال مفصل نشرته صحيفة نيويورك تايمز عام 2015، وصف العديد من الموظفين السابقين الوتيرة المتواصلة وساعات العمل الطويلة، مع ذكر البعض عدم وجود توازن بين العمل والحياة.
أحد التقارير البارزة هو من سوزان هاركر، أحد كبار مسؤولي التوظيف السابقين في أمازون، الذي قام بتفصيل نظام مراجعة الأداء الصارم للشركة والضغط الذي يمارسه على الموظفين لتحقيق النتائج باستمرار.
يتجلى الإجهاد الجسدي والعقلي بشكل خاص في مراكز تلبية طلبات أمازون. قام جيمس بلودورث، الصحفي السري الذي عمل في أحد مستودعات أمازون، بتوثيق تجاربه في كتابه “موظف: ستة أشهر متخفية في بريطانيا منخفضة الأجر”.
ووصف الظروف القاسية، بما في ذلك نوبات العمل الطويلة وأهداف الإنتاجية الصارمة، والتي تركت العديد من العمال مرهقين.
ازالة الاعلانات
.
محللو نيدهام يفكرون في ما يعنيه العمل في أمازون
خلال مؤتمر Needham السنوي التاسع عشر للتكنولوجيا والإعلام الذي عقد في وقت سابق من هذا الأسبوع، شارك موظفون سابقون في أمازون رؤاهم حول ثقافة عمل الشركة عبر AWS وألعاب الفيديو والخدمات اللوجستية في الميل الأخير مع المحللين.
فيما يلي أهم 10 نقاط من مناقشاتهم، كما أوضحها نيدهام في مذكرته يوم الأربعاء:
1) ثقافة النقاش والالتزام: أحد أفضل جوانب العمل في أمازون هو ثقافة “المناقشة والالتزام”، حسبما قالت نيدهام في مذكرتها، نقلاً عن مناقشات مع موظفي الشركة السابقين. يتم تشجيع الموظفين على التعبير عن آرائهم خلال الاجتماعات، مع تقدير النقاش القوي. ومع ذلك، بمجرد اتخاذ القرار، يتوقع من الجميع الالتزام الكامل به.
2) التوثيق والاحتراق: أشار نيدهام إلى أن متطلبات المستندات المكتوبة لكل مبادرة غالبًا ما يُشار إليها على أنها أسوأ جانب في العمل في أمازون.
وأضافوا: “ثاني أسوأ شيء هو الإرهاق لأن الثقافة تعمل بجد”.
3) القرارات المبنية على البيانات: تؤثر مبادئ القيادة الستة عشر لشركة أمازون على كل قرار يتم اتخاذه داخل الشركة. يجب أن تكون جميع الحجج، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، مدعومة بالبيانات، مع التركيز على أهمية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
4) إدارة عدم التدخل: طالما أن البيانات تظهر أن رئيس الشركة يحقق أهدافه، تميل أمازون إلى عدم التدخل نسبيًا، على الرغم من عقد الاجتماعات الأسبوعية عادةً لضمان التوافق.
5) عقلية اليوم الأول: تعمل أمازون على تعزيز عقلية “اليوم الأول”، مع التركيز على الابتكار والمجازفة. تقوم الشركة بتعيين “رياضيين” متعددي المواهب بدلاً من المتخصصين وتناوبهم عبر أدوار مختلفة كل عامين أو نحو ذلك.
ازالة الاعلانات
.
وشدد نيدهام على أن “هذا يبقي الأفكار جديدة ومبتكرة”.
6) خطط تحسين الأداء: تمت الإشارة إلى أنه يبدو أن قسم الموارد البشرية لديه حصة ميسرة، حيث يتم وضع 3% إلى 5% من الموظفين في خطط تحسين الأداء (PIPs) في أي وقت محدد.
7) هيكل التعويضات: لقد تطور هيكل التعويضات في أمازون. في السابق، كان الحد الأقصى هو 165 ألف دولار، ويأتي حوالي 50٪ من إجمالي التعويضات الآن من الراتب، والنصف الآخر في وحدات الأسهم المقيدة (رسوس) التي تستحق على مدى أربع سنوات.
وقال محللو الشركة: “هذا يخلق أصفادًا ذهبية للعاملين بدوام كامل بعد 4 سنوات من العمل في AMZN، مما يجعل من الصعب ترك AMZN”.
8) استراتيجية المخاطرة: بما يعكس استراتيجية جيف بيزوس، تفضل أمازون وجود قسمين مختلفين لبناء نفس المنتج الجديد بدلاً من عدم متابعة المنتج على الإطلاق، مما يعزز نهج تطوير الأعمال عالي المخاطر والمكافأة العالية.
9) القوى العاملة ذات الكفاءات العالية: أشار فريق نيدهام إلى أن هناك إجماعًا على أن موظفي أمازون بشكل عام أكثر ذكاءً، وأكثر نشاطًا، وأكثر قدرة على المنافسة مقارنة بأولئك العاملين في الشركات الأخرى.
10) تجربة العملاء والتركيز على الأعمال: على الرغم من تركيزهم على تجربة العملاء، فإن موظفي أمازون يركزون بشكل كبير على الأعمال، ويركزون بشكل كبير على الجوانب الاقتصادية لمنتجاتهم.
[ad_2]
